8 Dicas para Comprar pela Internet com Segurança
Comprar pela internet já é um dos meios utilizados pelos consumidores há algum tempo e que agora, com a pandemia do novo coronavírus, passou a ser um hábito ainda mais comum. No entanto, acreditamos que alguns cuidados são podem ser tomados afim de que você evite maiores problemas e dores de cabeça. Pensando nisso, elencamos aqui 8 dicas de segurança para que você faça suas compras com mais segurança.
- Compre em lojas conhecidas
Lojas conhecidas, de grandes redes por exemplo, já estão há mais anos no mercado e por isso a confiança tende a ser muito maior. Se você já as conhece fisicamente, melhor ainda.
- Conheça a reputação da loja
É importante que você busque informações sobre a idoneidade da loja e a reputação dela nos órgãos de defesa do consumidor, como o Procon, por exemplo, e sites de avaliação de compras e relacionamento como o ReclameAqui. Isso te garantirá mais segurança ainda.
- Compre com equipamento de confiança
As duas dicas acima podem ser muito bem seguidas, mas se você utilizar um computador público, por exemplo, pode ter muitos problemas principalmente com a segurança dos seus dados. Por isso, opte por realizar as compras online por equipamentos seus de uso próprio e em redes de Wi-fi particulares.
- Informações sobre a Empresa
É muito importante que o site no qual você está realizando as compras, ofereça informações sobre a empresa como CNPJ, endereço físico, SAC, e-mail afim de que você possa conferir a existência da empresa.
- Leia as Políticas de Compra
Antes de efetuar a compra, saiba como são e quais são os procedimentos da empresa quanto ao envio do produto, devoluções, necessidade de troca, entre outras políticas. Essas informações devem ser obrigatoriamente fornecidas pela loja no site.
- O site tem plataforma de pagamento segura?
Plataformas intermediárias de pagamento, que são reconhecidas, garantem muito mais segurança. A maioria dos sites oferecem o Boleto ou depósito em conta, mas se você efetuar por meio de um cartão de crédito através destas plataformas, será menos complicado recuperar seu dinheiro em caso de fraude. É porque essas plataformas já fazem a verificação do e-commerce para liberar o seu pagamento ou não.
- “Quando a esmola é demais, o santo desconfia”
Você já deve ter escutado este ditado popular. E ele se faz muito pertinente aqui também. Desconfie de promoções muito abaixo da média ou ofertas relâmpagos com preços muito desconfiáveis. Além dos problemas de qualidade e fraude, você certamente terá problemas com devoluções, troca e estornos.
- Registre o Passo a Passo
Por último e não menos importante, guarde todos os comprovantes, e-mails, e se necessário registre tudo com “prints” da tela. Isso será muito importante em caso de fraude, descumprimento de políticas e até como comprovação em caso de você ter que acionar a justiça para resolver o seu caso.
Agora é seguir os passos e boas compras !